Pour les personnes à mobilité réduite, des places de stationnement handicapés sont disponibles dans les rues à proximité (parking place Saint Vivien, rue Armand Carrel ou rue des Faulx)
Le musée dispose d’un ascenseur desservant tous les étages.
Des boucles magnétiques peuvent être mises à votre disposition.
Des documents d’aide à la visite en gros caractères ou en FALC (facile à lire et à comprendre) sont également disponibles à l’entrée des salles de collections permanentes.
Des malles de manipulation sont à disposition pour les groupes. Elles contiennent des visuels et objets anciens évoquant l’école d’autrefois : plumier et plumes, blouses, sabots, cartables, photos et publicités anciennes.